Comprendre et accepter l’impact de nos émotions

Les médiateurs sont, dans leur pratique, très souvent exposés à des situations particulièrement difficiles. Face à des clients fréquemment stressés voire traumatisés, ils se retrouvent confrontés à des situations de détresse émotionnelle. Cela est aggravé quand les personnes sont en conflit, et ne veulent pas accepter les aspects émotionnels de leur conflit. EmotionAid® vous apportera de nouvelles techniques dans votre pratique pour prendre en charge vos clients, les aider à diagnostiquer et accepter l’impact des émotions sur leurs comportements et décisions.

Cette formation est donnée par la Chambre suisse de médiation commerciale, Section Romandie (CSMC-R) avec De Cathy LAWI et De Laurence TOLUB de EmotionAid® et aura lieu du 26 avril à fin juin 2022.

Cette formation comprend 24 heures FCP approuvées par la SKWM/CSMC/SCCM, donc 4 heures FCP d’intervision :

• online par Zoom le 26 avril et les 2, 5, 9, 12, 16 mai de 17:00 à 19:00 CET
• en présentiel à Genève (2 journées) dernière semaine de juin (à confirmer, et à déterminer avec les personnes inscrites)

Les tarifs sont les suivants :

• 650 CHF (ou 400 CHF 1ère partie online + 350 CHF 2ème partie présentiel) pour les membres de la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (SKWM/CSMC/SCCM), de la Fédération Genevoise Médiations (FGEM), de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Genève (CCIG), et de la Fédération Suisse de Médiateurs (SDM/FSM). L’inscription à la deuxième partie n’est possible que si la première partie a été suivie.
• 950 CHF (ou 550 CHF 1ère partie online + 500 CHF 2ème partie présentiel) pour les non-membres.
  Une réduction supplémentaire de 10% sera accordée pour toute inscription réalisée avant le 5 avril 2022.

Vous trouverez de plus amples informations ici.

Inscrivez-vous vite et bon week-end prolongé à tous !